Depósito

Para efetuar um depósito, basta fazer login em sua conta e clicar no botão Depósito localizado na barra de menu superior. Lá, você poderá selecionar o valor do depósito, método de pagamento preferido e bônus de depósito, se houver.

Temos uma grande variedade de métodos de pagamento diferentes para escolher. Você pode encontrar uma grande lista no caixa, bem como na página bancária do SpinYoo.

Enquanto estiver conectado à sua conta, você poderá acessar e gerenciar os detalhes dela por meio do menu suspenso localizado na barra de menu superior (localizada no canto superior esquerdo da tela do celular). Lá, você poderá escolher um intervalo de datas para consultar seu histórico de transações.

Existem vários motivos que podem ter levado à recusa do seu depósito, todos os quais dependem do método de pagamento utilizado. Fale com o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail em support@spinyoo.com para obter mais informações e assistência para evitar uma recusa em seu próximo depósito.

Em primeiro lugar, pode ser que a página simplesmente ainda não tenha sido atualizada. Tente atualizar a página e, em seguida, verifique se o depósito aparece na sua conta após recarregar a página.
Se o depósito ainda não constar em sua conta, considere o seguinte:
- O método de pagamento que você selecionou para fazer seu depósito requer algum tempo de processamento. Verifique a página bancária do SpinYoo aqui para mais informações e prazos de processamento para diferentes métodos de pagamento.
- Se o tempo de processamento expirou ou se você acredita que houve um erro durante o processo de depósito, fale com o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail em support@spinyoo.com com todas as informações relevantes, incluindo qualquer mensagem de erro que você possa ter encontrado, o método de pagamento selecionado e o valor que você tentou depositar.

Isso pode ser causado por um problema técnico da sua parte ou no site. Aqui está o que você pode fazer:
- Saia da sua conta, espere alguns minutos, depois faça o login novamente e tente fazer o depósito novamente.
- Se você encontrar o mesmo problema, fale com o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail em support@spinyoo.com uma captura de tela do erro, seu endereço de e-mail registrado e qualquer outra informação que possa ser relevante, como o método de pagamento usado para efetuar seu depósito e o valor do mesmo.

É um código de segurança de 3 dígitos localizado no verso do seu cartão de crédito ou débito, necessário para efetuar seu depósito.

O SpinYoo não cobra nenhuma taxa ao efetuar um depósito.

Não, mas o método de pagamento selecionado pode ter seus próprios limites de transação.

O SpinYoo oferece a opção de definir limites de depósito diários, semanais e mensais em sua conta por um período especificado. Isso pode ser feito acessando a seção Configurações da Conta em sua conta. Leve algumas coisas em consideração ao definir os limites de depósito:
- Os períodos de limite de depósito são calculados da seguinte forma: limites diários como períodos de 24 horas, limites semanais como períodos de 7 dias e limites mensais como períodos de 28 dias
- Os limites de depósito são medidos retrospectivamente para o período selecionado.

Você pode alterar seus limites de depósito que definiu ou mesmo removê-los, aumentá-los ou diminuí-los. Qualquer redução em seu limite de depósito entrará em vigor imediatamente, enquanto qualquer aumento ou remoção de seus limites de depósito levará 24 horas para entrar em vigor.
Clique aqui para alterar seus limites de depósito.