Aviso de privacidade e cookies

Podemos usar informações não pessoais (que são informações não identificáveis ​​que, quando consideradas isoladamente, não podem ser usadas para identificá-lo ou entrar em contato com você). Isso pode incluir informações de jogo, informações técnicas e informações analíticas. Como tal, nós não estão cientes da identidade do usuário de quem as informações não pessoais foram coletadas. Usamos essas informações para diferentes fins, como publicidade, melhoria de nossos serviços, prevenção de fraudes e realização de análises da web. Podemos coletar essas informações, também independentemente ou com a ajuda de nossos provedores de serviços terceirizados.

Quando processamos seus dados pessoais conforme estabelecido acima, podemos fazer isso diretamente ou nomear membros de nosso grupo ou prestadores de serviços (conhecidos como processadores) para fazer isso em nosso nome e todos os que aderem a este Aviso, e que apenas processam seu dados pessoais em nosso nome para os fins acima definidos.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, incluindo TransUnion, a fim de buscar informações sobre sua situação financeira para que possamos fornecer um serviço eficaz e cumprir com nossas obrigações de jogo responsável. Mais informações sobre como esta empresa mantém e usa seus dados pessoais podem ser encontradas aqui .

7. Transferência de dados

Por operarmos globalmente, pode ser necessário transferir suas informações para países de fora da União Europeia. As leis de proteção de dados e outras leis destes países podem não ser tão abrangentes quanto as da União Europeia - nesses casos, tomaremos medidas (como através de cláusulas contratuais padrão de acordo com a Decisão da Comissão Europeia (EU) 2021/914 4 de junho de 2021 disponível aqui) para garantir um nível adequado de proteção para seus dados pessoais.

8. Marketing

Nós, como um Grupo, podemos usar suas informações, como seu nome, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone, etc., por nós mesmos ou usando nossos subcontratados terceirizados com a finalidade de fornecer a você materiais promocionais relativos ao nosso site bem como produtos, serviços, sites e aplicativos relacionados a:
(i) outras empresas do Grupo;
(ii) Marcas de etiqueta branca; ou
(iii) Parceiros de negócios e afiliados do Grupo (juntos os ‘Afiliados de marketing’), que acreditamos possam interessar a você.

Também podemos compartilhar e divulgar informações com nossos Afiliados de Marketing com a finalidade de fornecer a você diferentes ofertas de marketing, que nós, ou nossos Afiliados de Marketing, acreditamos ser relevantes para você. Nossos Afiliados de Marketing podem usar essas informações para diferentes técnicas de marketing, como e-mail direto, correio, SMS e para fins de marketing por telefone.
Enviaremos comunicações de marketing somente quando você consentir em recebê-las. Você pode, a qualquer momento, recusar o recebimento de outras ofertas de marketing de nós ou de nossos parceiros de negócios, entrando em contato conosco ou seguindo os links na comunicação relevante para cancelar a assinatura. Observe que, mesmo que você cancele a inscrição em nossa lista de mala direta de marketing, poderemos continuar a enviar atualizações e notificações relacionadas ao serviço.

Podemos usar serviços de anúncios do Google e Facebook para obter serviços de mediação de anúncios e fornecer a você conteúdo sobre nossos sites, respectivamente. Para fornecer esse conteúdo, podemos compartilhar informações com o Facebook. Você pode ler mais sobre anúncios do Facebook aqui. Ao usar esse Site, você consente com o uso dos seus dados pessoais por nós e pelo Facebook para anúncios personalizados. Se você não deseja mais receber esses anúncios no Facebook, você pode gerenciar suas preferências no Facebook no link indicado acima.

9. Monitoramento de transações

Todas as apostas, jogos e transações de conta são registradas em nossos sistemas de computador. Também realizamos o monitoramento de rotina de todas as transações à medida que ocorrem para nos ajudar a melhorar o serviço que oferecemos a você e para cumprir com nossas obrigações regulatórias e de licenciamento.

9.1. Finalidades de jogo responsável. Sob tais obrigações regulatórias e de licenciamento, somos legalmente obrigados a monitorar nossos jogadores para identificar pessoas que possam estar enfrentando, ou que possuem o risco de desenvolver, problemas com suas apostas, e interagir com elas para oferecer ajuda ou suporte. Para cumprir essa obrigação, usamos dados históricos descrevendo o comportamento de jogadores, em particular, certos Dados de Jogo Responsável, Dados de Transações e Uso e Outros Dados de Comunicação, estabelecemos regras sobre quem tem a maior probabilidade de sofrer de vício em apostas e tomamos as medidas adequadas.

As decisões geralmente não são tomadas de forma automática sem intervenção humana, mas há casos em que nosso sistema pode automaticamente bloquear certas contas de usuários ou aplicar certos limites. Você pode entrar em contato conosco, a qualquer momento, através do e-mail privacy@spinyoo.com para contestar qualquer decisão e solicitar uma revisão ou intervenção humana direta.

9.2. Prevenção de lavagem de dinheiro. Também somos obrigados a monitorar os jogadores para identificar atividades potencialmente suspeitas nesse contexto. Com base em dados que descrevem o comportamento dos jogadores, em particular o Dados de Transação e Uso, o algoritmo sugere um perfil de risco.

As decisões com base em tais previsões não são tomadas de forma automática e exigem intervenção humana.

10. Segurança

Empregamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais do acesso por pessoas não autorizadas e para evitar processamento ilegal, perda acidental, destruição e danos. Essas salvaguardas variam com base na confidencialidade das informações que coletamos e armazenamos. A proteção de seus dados pessoais, incluindo seus detalhes de registro e quaisquer informações de cartão de crédito ou débito que você nos forneça, é uma prioridade para nós.

Os dados em nossas páginas seguras são criptografados usando TLS v1.2, no mínimo. Onde lhe fornecemos (ou onde você escolheu) uma senha que permite que você acesse certas partes de nossos sites, você é responsável por manter essa senha confidencial.

Quaisquer dados pessoais que o identifiquem serão sempre criptografados durante o trânsito pela Internet. SSL é um protocolo especial que criptografa automaticamente qualquer informação enviada por você em nossas páginas seguras. Nosso servidor então lê as informações usando uma chave privada. Isso significa que seus dados pessoais, sejam informações de cartão de débito ou crédito ou quaisquer outros dados pessoais, são transformados em um código que só pode ser decodificado com a chave privada ou senha. Se o seu navegador estiver configurado adequadamente, você receberá uma mensagem de aviso quando acessar pela primeira vez qualquer página segura no site. Esta é simplesmente uma informação para avisá-lo de que o site está protegendo suas informações.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações, não podemos garantir a segurança de quaisquer dados pessoais que divulgar online. Você aceita as implicações de segurança inerentes ao uso da Internet e não nos responsabilizará por qualquer violação de segurança, a menos que tenhamos falhado em nossas obrigações de acordo com a legislação de proteção de dados. Para sua própria proteção de privacidade, encorajamos você a não incluir informações confidenciais (como números de cartão de crédito / débito) em nenhum e-mail que possa nos enviar.

11. Retenção

Manteremos seus dados pessoais enquanto você usar nosso serviço e por não mais de cinco anos (a menos que seja necessário mantê-los por mais tempo de acordo com os requisitos legais e regulamentares). Faremos o possível para excluir quaisquer dados pessoais mais cedo quando não for necessário que os mantenhamos, mas esteja ciente de que podemos reter dados pessoais por mais tempo se tivermos a obrigação legal de fazê-lo ou se tivermos uma crença razoável de que é necessário fazê-lo por motivos comerciais ou jurídicos.

12. Seus direitos legais, taxas e o que podemos precisar de você

Solicitações: sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Se você deseja exercer qualquer um dos direitos definidos abaixo, entre em contato conosco em support@spinyoo.com. Observe, no entanto, que nem todos os direitos são absolutos.

Taxas: você não terá que pagar taxas para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de você: podemos solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para agilizar nossa resposta.

Limite de tempo para responder: tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito uma série de solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

Seus direitos legais:

• Solicite acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.


• Solicite a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você corrigidos, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.


• Solicite o apagamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais quando tiver exercido com êxito seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde possamos ter processado suas informações ilegalmente ou onde formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de eliminação por motivos legais ou regulamentares específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.


• Recuse o processamento de seus dados pessoais quando estivermos contando com um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo em sua situação particular que o faz querer se opor ao processamento em este fundamento, conforme você sente, tem impacto sobre seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos fundamentos legítimos convincentes para processar suas informações que anulam seus direitos e liberdades.
  Conteste qualquer decisão automatizada tomada por nós e solicite uma revisão ou intervenção humana direta.


• Solicite restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nas seguintes situações:
  (a) se você deseja que estabeleçamos a exatidão dos dados;
  (b) onde o nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os apagemos;
  (c) onde você precisa que guardemos os dados, mesmo que não os solicitemos mais, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; ou
  (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.


• Solicite a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. No momento, não oferecemos este serviço e somos obrigados a informar, de acordo com este Aviso, que ele não está disponível no momento.


• Retire o consentimento a qualquer momento quando contamos com o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, podemos não ser capazes de fornecer certos produtos ou serviços a você. Iremos informá-lo se for esse o caso no momento em que retirar o seu consentimento.

13. Desativar

De vez em quando, podemos usar os detalhes de contato do jogador para enviar-lhe informações sobre nossos serviços, os quais você acessou ou assinou, incluindo, mas não se limitando a, notícias sobre atualizações de produtos, eventos, materiais promocionais e concursos. Você pode cancelar essas comunicações, se desejar. Além disso, também é possível interromper todas as comunicações gerais ao receber mensagens de atualização importantes. Para facilitar, cada comunicação nossa incluirá instruções para interromper o recebimento de outras comunicações. Observe que podemos enviar e-mails sobre determinados tópicos dos quais você não poderá cancelar a assinatura, pois os consideramos uma parte essencial do serviço.

14. Coleta de informações de terceiros

Lembre-se de que este Aviso não se aplica a quaisquer sites, serviços ou aplicativos de terceiros, mesmo que sejam acessíveis, para download ou de outra forma distribuídos por meio do Site. Você deve sempre revisar suas práticas de privacidade cuidadosamente antes de fornecer informações pessoais a terceiros.

15. Transação corporativa

Podemos compartilhar informações no caso de uma transação corporativa (por exemplo, venda de uma parte substancial de nosso negócio, fusão, reorganização, falência, consolidação ou venda de ativo de um ativo ou transferência na operação do mesmo) em relação a qualquer empresa dentro do Grupo. No caso acima, a empresa adquirente ou cessionária assumirá os direitos e obrigações conforme descritos neste Aviso.

16. Divulgação por motivos legais

Ocasionalmente, podemos ser obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade governamental a divulgar certos tipos de dados pessoais. Exemplos do tipo de situação em que isso ocorreria:

• na administração da justiça; ou onde temos que nos defender legalmente.

17. Aviso sobre cookies e pixels

A: Cookies

Um 'cookie' é um pequeno arquivo de texto que contém pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando você visita um site ou usa aplicativos. O cookie permite que o servidor colete informações do navegador. Podemos usar os seguintes tipos de cookies:

COOKIES ESSENCIAIS: Cookies essenciais para o funcionamento de um site. Sem o uso de cookies, partes do site não funcionariam corretamente. Por exemplo, ao fazer login em sua conta, uma sessão é criada para permitir que você navegue no site e jogue;

COOKIES ANALÍTICOS: Usamos cookies analíticos para monitorar o desempenho do nosso site e para determinar como os visitantes usam o site. Esses cookies nos fornecem informações que nos ajudam a criar produtos melhores para nossos usuários e a identificar áreas que podem precisar de manutenção. Atualmente usamos o Google Analytics, um serviço de análise da web popular fornecido pelo Google, Inc. O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar como os jogadores usam nosso site. Também usamos cookies analíticos de fornecedores terceirizados adicionais;

COOKIES PERSISTENTES: Eles são salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados ​​quando precisamos saber quem você é para visitas repetidas, para que o idioma correto seja apresentado e para melhorar a experiência de nossos usuários no site, bem como apresentar diferentes mensagens de marketing e anúncios para usuários existentes;

COOKIES FUNCIONAIS: Cookies funcionais são usados ​​para lembrar suas preferências em nosso site, melhorando a experiência do usuário. Isso pode ter uma série de funções, como lembrar seu nome de usuário ou registrar que você leu uma mensagem do site para que não precise visualizá-la novamente;

COOKIES DE SESSÃO: Os cookies de sessão são usados ​​pelo servidor para armazenar informações sobre as atividades da página do usuário para que os usuários possam retomar facilmente de onde pararam nas páginas do servidor.

Usamos vários cookies diferentes neste site para nos ajudar a reconhecê-lo, rastrear sua atividade e melhorar seu uso e experiência do site. Além disso, usamos vários provedores de serviços terceirizados, que também definem cookies neste site, a fim de fornecer os serviços que eles nos fornecem. Esses serviços incluem, mas não estão limitados a, ajudar-nos a melhorar seu uso e experiência do site, rastreando sua atividade no site, medindo a eficácia do site e a eficácia de nossas campanhas de marketing.

Nós e / ou terceiros podemos usar cookies para coletar ou receber informações do site e usar essas informações para anunciar a você em outros sites. Você pode visualizar os cookies usados ​​para tais fins neste site e cancelar a coleta e uso de suas informações para tal publicidade direcionada aqui: www.aboutads.info/choices .

Algumas pessoas acham intrusiva a ideia de um site armazenar informações em seu computador ou dispositivo móvel (ou outro), principalmente quando essas informações são armazenadas e usadas por terceiros sem que eles saibam. Embora isso geralmente seja inofensivo, você pode não querer, por exemplo, ver publicidade que tenha sido direcionada aos seus interesses. Se preferir, é possível bloquear alguns ou todos os cookies, ou mesmo eliminar os cookies já configurados mas deve estar ciente de que poderá perder algumas funções desse site. A maioria dos navegadores online aceita cookies automaticamente. No entanto, se você deseja restringir ou bloquear cookies, você pode modificar as configurações do seu navegador.


B: Pixels

Também usamos rastreamento baseado em pixel para rastrear uma visita ou evento na plataforma e para rastrear impressões de anúncios. Essas informações também são usadas por nós para fins de remarketing e para rastrear conversões que são usadas para otimizar nossas atividades de marketing. Podemos compartilhar essas informações (que não são pessoais) com nossos parceiros de publicidade e marketing. Consulte as informações específicas sobre nossas práticas de marketing na seção 8. Ao acessar e usar o site e os serviços, você concorda com a colocação de cookies e pixels em seu dispositivo de acordo com este Aviso.