Conta
Crie sua conta SpinYoo num piscar de olhos:
1. Localize e clique no botão “Cadastre-se” no menu superior
2. Preencha as informações pessoais solicitadas
3. Revise as informações que você forneceu - é importante que todas as informações fornecidas sejam precisas - e submeta.
Assim que suas informações forem enviadas, você será solicitado a validar seu e-mail/número de telefone. Você pode ser solicitado a verificar sua identidade para garantir que tenha pelo menos 18 anos de idade. Depois disso, você poderá fazer um depósito e começar a curtir tudo o que SpinYoo tem para oferecer!
Você pode ser solicitado a verificar sua identidade para garantir que tem pelo menos 18 anos de idade. Depois de fazer isso, você poderá fazer um depósito e começar a desfrutar de tudo o que SpinYoo tem a oferecer!
1. Localize e clique no botão “Cadastre-se” no menu superior
2. Preencha as informações pessoais solicitadas
3. Revise as informações que você forneceu - é importante que todas as informações fornecidas sejam precisas - e submeta.
Assim que suas informações forem enviadas, você será solicitado a validar seu e-mail/número de telefone. Você pode ser solicitado a verificar sua identidade para garantir que tenha pelo menos 18 anos de idade. Depois disso, você poderá fazer um depósito e começar a curtir tudo o que SpinYoo tem para oferecer!
Você pode ser solicitado a verificar sua identidade para garantir que tem pelo menos 18 anos de idade. Depois de fazer isso, você poderá fazer um depósito e começar a desfrutar de tudo o que SpinYoo tem a oferecer!
Após enviar suas informações pessoais, pode ser solicitado que você valide o endereço de e-mail ou número de telefone fornecido por meio do link de validação. Isso é para garantir que as informações de contato usadas para registrar sua conta realmente pertencem a você.
É crucial validar estas informações. Caso contrário, sua conta ficará inacessível até que esta etapa seja concluída. Caso você não receba um link de validação, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico ou entre em contato com o suporte do SpinYoo via Chat ao Vivo ou e-mail em support@spinyoo.com e nossa equipe irá ajudá-lo a resolver este problema.
É crucial validar estas informações. Caso contrário, sua conta ficará inacessível até que esta etapa seja concluída. Caso você não receba um link de validação, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico ou entre em contato com o suporte do SpinYoo via Chat ao Vivo ou e-mail em support@spinyoo.com e nossa equipe irá ajudá-lo a resolver este problema.
Para se beneficiar de todos os serviços do SpinYoo, você deverá fornecer algumas informações pessoais, incluindo:
1. Nome completo real
2. Endereço residencial atual
3. Data de nascimento (para verificar se você é maior de idade e pode jogar no SpinYoo)
4. Seu endereço de e-mail - usado para validar sua conta, redefinir sua senha se você a esquecer, e receber notificações, bem como boletins informativos com promoções, ofertas de bônus, eventos especiais e muito mais (sujeito a aceitação). Você possui a opção de cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento.
1. Nome completo real
2. Endereço residencial atual
3. Data de nascimento (para verificar se você é maior de idade e pode jogar no SpinYoo)
4. Seu endereço de e-mail - usado para validar sua conta, redefinir sua senha se você a esquecer, e receber notificações, bem como boletins informativos com promoções, ofertas de bônus, eventos especiais e muito mais (sujeito a aceitação). Você possui a opção de cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento.
Segue a lista de territórios restritos nos quais não é possível criar uma conta no SpinYoo:
Afeganistão, Albânia, Argélia, Samoa Americana, Angola, Austrália, Bahamas, Barbados, Bélgica, Bolívia, Botswana, Bulgária, Camboja, Costa do Marfim, Cuba, Dinamarca, Equador, Estônia, Etiópia, França, Gana, Guam, Guiana, Hungria, Islândia, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Itália, Jamaica, Quênia, República Democrática do Povo do Laos, Letônia, Lituânia, Martinica, Maurício, Mongólia, Mianmar, Nicarágua, Nigéria, Coreia do Norte, Ilhas Marianas do Norte, Paquistão, Palestina, Estado de, Panamá, Papua Nova Guiné, Polônia, Portugal, Reunião, Romênia, Rússia, Samoa, São Tomé e Príncipe, Arábia Saudita, Sérvia, Cingapura, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Espanha, Sri Lanka, Sudão, Suécia, Suíça , Síria, Tanzânia, Tailândia, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquia, Uganda, Estados Unidos, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos, Vanuatu, Vietnã, Ilhas Virgens (EUA), Iêmen, Zimbábue
Afeganistão, Albânia, Argélia, Samoa Americana, Angola, Austrália, Bahamas, Barbados, Bélgica, Bolívia, Botswana, Bulgária, Camboja, Costa do Marfim, Cuba, Dinamarca, Equador, Estônia, Etiópia, França, Gana, Guam, Guiana, Hungria, Islândia, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Itália, Jamaica, Quênia, República Democrática do Povo do Laos, Letônia, Lituânia, Martinica, Maurício, Mongólia, Mianmar, Nicarágua, Nigéria, Coreia do Norte, Ilhas Marianas do Norte, Paquistão, Palestina, Estado de, Panamá, Papua Nova Guiné, Polônia, Portugal, Reunião, Romênia, Rússia, Samoa, São Tomé e Príncipe, Arábia Saudita, Sérvia, Cingapura, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Espanha, Sri Lanka, Sudão, Suécia, Suíça , Síria, Tanzânia, Tailândia, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquia, Uganda, Estados Unidos, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos, Vanuatu, Vietnã, Ilhas Virgens (EUA), Iêmen, Zimbábue
Não, não há nenhum tipo de compromisso vinculado à criação de uma conta no SpinYoo. Ao criar uma conta no SpinYoo, você não é obrigado a efetuar depósitos regularmente ou fazer apostas de qualquer valor. No entanto, ao se cadastrar, você também aceita nossos Termos e Condições Gerais.
Sua conta pode ter sido encerrada por diversos motivos. Segue uma lista dos mais comuns:
● Você abriu uma conta usando uma identidade falsa.
● Você abriu uma conta sem ser maior de idade para usar nossos serviços.
● Você encerrou a conta em outro site de cassino em nossa rede.
● Você violou nossos Termos e Condições.
● Existem inconsistências sinalizadas com seus pagamentos.
● Você pode ter tentado acessar sua conta com a senha incorreta. Confira aqui o que fazer neste caso.
● Sua conta não foi totalmente verificada. Confira aqui como concluir este processo.
Se sua conta for encerrada por algum dos motivos listados acima, um e-mail com informações adicionais será enviado para o endereço fornecido durante o registro. Verifique sua caixa de entrada para ver se você recebeu esta comunicação nossa. Caso não tenha recebido uma notificação sobre o encerramento de sua conta, não hesite em entrar em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou e-mail em support@spinyoo.com para obter ajuda.
● Você abriu uma conta usando uma identidade falsa.
● Você abriu uma conta sem ser maior de idade para usar nossos serviços.
● Você encerrou a conta em outro site de cassino em nossa rede.
● Você violou nossos Termos e Condições.
● Existem inconsistências sinalizadas com seus pagamentos.
● Você pode ter tentado acessar sua conta com a senha incorreta. Confira aqui o que fazer neste caso.
● Sua conta não foi totalmente verificada. Confira aqui como concluir este processo.
Se sua conta for encerrada por algum dos motivos listados acima, um e-mail com informações adicionais será enviado para o endereço fornecido durante o registro. Verifique sua caixa de entrada para ver se você recebeu esta comunicação nossa. Caso não tenha recebido uma notificação sobre o encerramento de sua conta, não hesite em entrar em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou e-mail em support@spinyoo.com para obter ajuda.
Se sua conta permanecer inativa, sem interação, por um período de 12 meses, um e-mail de lembrete será enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta. Você terá 30 dias após o recebimento do e-mail de lembrete para fazer login em sua conta. Se um login não for registrado dentro do período de 30 dias após o recebimento do e-mail de lembrete, US$ 5 de fundos em dinheiro real serão deduzidos do saldo em sua conta. Se o saldo da conta for inferior a US$ 5, todo o saldo da conta será deduzido.
Após 13 meses consecutivos de inatividade desde o último login em sua conta, um e-mail de lembrete será enviado todos os meses e US$ 5 serão deduzidos do saldo de dinheiro real da conta todos os meses até que você faça login, ou até que o saldo atinja US$ 0.
Após 13 meses consecutivos de inatividade desde o último login em sua conta, um e-mail de lembrete será enviado todos os meses e US$ 5 serão deduzidos do saldo de dinheiro real da conta todos os meses até que você faça login, ou até que o saldo atinja US$ 0.
Sua conta permanecerá bloqueada por 24 horas. Assim que o período de 24h tiver passado, sua conta será desbloqueada automaticamente.
-Atualize seu endereço de cobrança
Você deverá fornecer documentos contendo seu nome (conforme aparece em sua conta), bem como seu endereço de cobrança, incluindo a cidade e/ou CEP, como comprovante de endereço. Você pode fazer o upload dos documentos aqui ou enviá-los para o suporte por e-mail em support@spinyoo.com.
Os seguintes documentos são aceitos como comprovante de residência:
▪ Conta de serviços públicos (inferior a 3 meses)
▪ Cartão de crédito/extrato bancário (inferior a 3 meses)
▪ Declaração de benefícios (inferior a 3 meses)
▪ Declaração de imposto municipal (inferior a 12 meses)
▪ Verifique se o seu nome, endereço e data de emissão, bem como todos os 4 cantos do documento estejam claramente visíveis
-Atualize seu endereço de e-mail
Se precisar atualizar seu endereço de e-mail, basta enviar-nos seu novo endereço de e-mail por meio do endereço de e-mail registrado para support@spinyoo.com. Se você não tiver mais acesso ao seu endereço de e-mail antigo, pode nos enviar um e-mail usando o seu novo endereço de e-mail, no qual inclui o endereço de e-mail antigo como confirmação, para support@spinyoo.com.
-Atualizando seu nome
Caso seja necessário atualizar seu nome, será necessário fornecer um documento oficial que confirme a mudança de nome. Este documento deve ser enviado para o suporte em support@spinyoo.com.
-Há um erro na data de nascimento que informei durante o registro. Como posso mudá-la?
Envie um e-mail para support@spinyoo.com com um documento oficial de identificação emitido pelo governo e atualizaremos sua conta.
-Precisa atualizar seu número de telefone?
Para atualizar seu número de telefone, entre em contato com o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail para support@spinyoo.com com o seu novo número de telefone e os seguintes dados:
• Nome completo e data de nascimento
• Endereço e CEP
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Últimos 4 dígitos de um cartão ativo atualmente associado à conta
-Alterando a moeda da minha conta
Infelizmente, após a criação de uma conta, a moeda da mesma não pode ser alterada. Se for necessário fazer uma alteração, o único método é criar uma nova conta com a nova moeda. Fale com o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail em support@spinyoo.com para efetuar esta alteração.
Você deverá fornecer documentos contendo seu nome (conforme aparece em sua conta), bem como seu endereço de cobrança, incluindo a cidade e/ou CEP, como comprovante de endereço. Você pode fazer o upload dos documentos aqui ou enviá-los para o suporte por e-mail em support@spinyoo.com.
Os seguintes documentos são aceitos como comprovante de residência:
▪ Conta de serviços públicos (inferior a 3 meses)
▪ Cartão de crédito/extrato bancário (inferior a 3 meses)
▪ Declaração de benefícios (inferior a 3 meses)
▪ Declaração de imposto municipal (inferior a 12 meses)
▪ Verifique se o seu nome, endereço e data de emissão, bem como todos os 4 cantos do documento estejam claramente visíveis
-Atualize seu endereço de e-mail
Se precisar atualizar seu endereço de e-mail, basta enviar-nos seu novo endereço de e-mail por meio do endereço de e-mail registrado para support@spinyoo.com. Se você não tiver mais acesso ao seu endereço de e-mail antigo, pode nos enviar um e-mail usando o seu novo endereço de e-mail, no qual inclui o endereço de e-mail antigo como confirmação, para support@spinyoo.com.
-Atualizando seu nome
Caso seja necessário atualizar seu nome, será necessário fornecer um documento oficial que confirme a mudança de nome. Este documento deve ser enviado para o suporte em support@spinyoo.com.
-Há um erro na data de nascimento que informei durante o registro. Como posso mudá-la?
Envie um e-mail para support@spinyoo.com com um documento oficial de identificação emitido pelo governo e atualizaremos sua conta.
-Precisa atualizar seu número de telefone?
Para atualizar seu número de telefone, entre em contato com o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail para support@spinyoo.com com o seu novo número de telefone e os seguintes dados:
• Nome completo e data de nascimento
• Endereço e CEP
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Últimos 4 dígitos de um cartão ativo atualmente associado à conta
-Alterando a moeda da minha conta
Infelizmente, após a criação de uma conta, a moeda da mesma não pode ser alterada. Se for necessário fazer uma alteração, o único método é criar uma nova conta com a nova moeda. Fale com o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail em support@spinyoo.com para efetuar esta alteração.