Retiros
Primero, inicia sesión en tu cuenta SpinYoo y dirígete a 'Mi Cuenta'. Luego, elige 'Retirar' en el menú. A continuación, elige la cantidad de fondos que deseas retirar y selecciona entre la lista de opciones el método de pago que te gustaría usar para realizar tu retiro.
Cuando tomes esta decisión, es importante que tengas presente lo siguiente:
- Para realizar un retiro solo puedes usar aquellos métodos de pago registrados a tu nombre. Es tu responsabilidad asegurar la exactitud de los datos de la cuenta bancaria que envíes (si procede). En caso de que los datos suministrado sean incorrectos, no podremos ordenar de nuevo un pago que ya se haya realizado a otra cuenta.
- Todos los retiros se pagan a través del método de pago usado para realizar un depósito en la cuenta. El método estará disponible para el retiro siempre que se haya satisfecho exitosamente un depósito con él. En caso de que un método de pago no esté disponible para procesar un retiro, se te pedirá que suministres los datos de un método de pago alternativo, para lo cual tendrás que facilitar información y documentación adicional.
- En caso de que el método de pago que elijas para solicitar un retiro ya no sea válido o no esté disponible (por ejemplo si ha expirado), tu retiro no será procesado y se te pedirá que suministres los datos de un método de pago alternativo, para lo cual también tendrás que facilitar información y documentación adicional.
Cuando tomes esta decisión, es importante que tengas presente lo siguiente:
- Para realizar un retiro solo puedes usar aquellos métodos de pago registrados a tu nombre. Es tu responsabilidad asegurar la exactitud de los datos de la cuenta bancaria que envíes (si procede). En caso de que los datos suministrado sean incorrectos, no podremos ordenar de nuevo un pago que ya se haya realizado a otra cuenta.
- Todos los retiros se pagan a través del método de pago usado para realizar un depósito en la cuenta. El método estará disponible para el retiro siempre que se haya satisfecho exitosamente un depósito con él. En caso de que un método de pago no esté disponible para procesar un retiro, se te pedirá que suministres los datos de un método de pago alternativo, para lo cual tendrás que facilitar información y documentación adicional.
- En caso de que el método de pago que elijas para solicitar un retiro ya no sea válido o no esté disponible (por ejemplo si ha expirado), tu retiro no será procesado y se te pedirá que suministres los datos de un método de pago alternativo, para lo cual también tendrás que facilitar información y documentación adicional.
Una vez solicitado un retiro, tu solicitud permanecerá pendiente durante un periodo de 1-2 días. Una vez aprobado, será procesado de inmediato, aunque podría tardar hasta 3 días hábiles en hacerse efectivo en tu cuenta – esto dependerá del método de pago/retiro elegido.
Todas las solicitudes de retiro no pueden procesarse sin antes pasar un proceso de verificación, y el dinero no puede retirarse de tu cuenta hasta que ese proceso se complete satisfactoriamente.
SpinYoo no cobra ninguna comisión por hacer un retiro de fondos, sin embargo, el método de pago puede aplicar sus propios cargos por recibir el pago de nosotros. Te recomendamos que consultes con tu método de pago las posibles comisiones aplicables.