Retrait
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte SpinYoo et allez dans « Mon compte ». Puis, sélectionnez « Retrait » dans le menu. Enfin, sélectionnez le montant des fonds que vous souhaitez retirer et choisissez la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser pour votre retrait dans la liste des options disponibles.
Au moment de prendre votre décision, veuillez prendre en compte les éléments suivants :
● Vous ne pouvez utiliser que des méthodes de paiement enregistrées à votre propre nom pour effectuer des retraits. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les coordonnées bancaires que vous soumettez (le cas échéant) sont correctes. Nous ne pouvons pas rembourser les paiements effectués sur d'autres comptes à la suite de votre soumission de coordonnées bancaires incorrectes.
● Tous les retraits seront remboursés sur la même méthode de paiement que celle utilisée pour effectuer un dépôt sur le compte. La méthode de retrait deviendra disponible une fois qu'un dépôt réussi aura été effectué. Dans le cas où la méthode de paiement n'est pas disponible pour les retraits, il vous sera demandé de fournir les détails d'une méthode de paiement alternative. Et il pourra vous être demandé de fournir des informations et des documents supplémentaires.
● Dans le cas où le mode de paiement que vous avez sélectionné pour le retrait n'est plus valide ou disponible (par exemple, s'il a expiré), votre retrait ne sera pas traité et il vous sera demandé de fournir les détails d'un autre mode de paiement. Nous pouvons également vous demander d'autres informations ou documents.
Au moment de prendre votre décision, veuillez prendre en compte les éléments suivants :
● Vous ne pouvez utiliser que des méthodes de paiement enregistrées à votre propre nom pour effectuer des retraits. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les coordonnées bancaires que vous soumettez (le cas échéant) sont correctes. Nous ne pouvons pas rembourser les paiements effectués sur d'autres comptes à la suite de votre soumission de coordonnées bancaires incorrectes.
● Tous les retraits seront remboursés sur la même méthode de paiement que celle utilisée pour effectuer un dépôt sur le compte. La méthode de retrait deviendra disponible une fois qu'un dépôt réussi aura été effectué. Dans le cas où la méthode de paiement n'est pas disponible pour les retraits, il vous sera demandé de fournir les détails d'une méthode de paiement alternative. Et il pourra vous être demandé de fournir des informations et des documents supplémentaires.
● Dans le cas où le mode de paiement que vous avez sélectionné pour le retrait n'est plus valide ou disponible (par exemple, s'il a expiré), votre retrait ne sera pas traité et il vous sera demandé de fournir les détails d'un autre mode de paiement. Nous pouvons également vous demander d'autres informations ou documents.
Une fois que vous avez demandé un retrait, votre demande restera en attente pendant une période de 1 à 2 jours. Une fois approuvée, elle sera traitée immédiatement, mais il peut s'écouler jusqu'à 3 jours ouvrables avant qu'elle n'arrive sur votre compte - ce délai peut varier en fonction de la méthode de paiement/retrait sélectionnée.
Toutes les demandes de retrait doivent passer par des contrôles de vérification. Ces contrôles doivent tout d’abord être menés à bien pour que les demandes de retrait soient traitées et les fonds retirés de votre compte.
SpinYoo ne facture pas de frais pour les retraits, mais votre fournisseur de méthode de paiement peut facturer ses propres frais pour recevoir un paiement de notre part. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre fournisseur de méthode de paiement pour plus d'informations concernant les frais applicables.